Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site mariocaroficial.com e descreve como a empresa MARIO CAR COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA, inscrita no CNPJ 60.423.593/0001-20, com sede na Av. Caxangá, 754, Madalena, Recife/PE — CEP 50610-230, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários (titulares), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Encarregado de proteção de dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, contate o nosso encarregado:

• E-mail: contato@mariocarautos.com
• Telefone: (81) 99828-0764

3. Quais dados coletamos

4. Para que usamos seus dados (finalidade)

• Atendimento e venda: responder dúvidas, agendar visitas, realizar avaliação do seu carro de troca, formalizar contratos.
• Cumprimento legal: emissão de contratos, transferência de propriedade junto ao DETRAN, obrigações fiscais.
• Marketing: envio de novidades sobre veículos do nosso estoque, promoções e conteúdos relacionados (com seu consentimento).
• Análise estatística: entender como o site é usado para melhorar a experiência (dados anonimizados sempre que possível).

5. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados, apenas no necessário, com:

• Despachantes — para transferência de propriedade do veículo.
• Bancos / financeiras — somente quando você solicita financiamento.
• Clicksign — assinatura eletrônica de contratos.
• Google Analytics e Meta Pixel — análise de uso do site e remarketing.
• Plataformas de anúncios (OLX, Webmotors, iCarros, Mercado Livre, etc.) — apenas dados públicos do veículo, nunca dados pessoais do comprador.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento dado;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito acima, use o formulário em /vitrine/excluir-meus-dados ou envie um e-mail para contato@mariocarautos.com. Atendemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos três tipos de cookies:

• Necessários — login, sessão, preferências básicas. Sempre ativos.
• Analytics — Google Analytics. Você pode recusar no banner.
• Marketing — Meta Pixel (Facebook/Instagram). Você pode recusar no banner.

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou usando o banner que aparece quando você acessa o site pela primeira vez.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash bcrypt, controle de acesso por papel (admin/vendedor/visualizador), backup automático diário e gestão de segredos via 1Password. Em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo banner do site ou por e-mail (se você for cliente).

11. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Recife/PE para dirimir qualquer questão decorrente desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.